Die Regulierung und damit auch die Legalisierung der Glücksspiele setzten sich mehr und mehr durch. Dazu gehört auch, dass die gewachsenen Kontrollinstitutionen staatliche Anerkennung finden und mit den staatlichen Stellen zusammenarbeiten. Dieser wichtige Schritt wurde nun in Dänemark vollführt.

Der unabhängige Kontrolldienst eCOGRA wurde von der dänischer Wett- und Glücksspielbehörde als unabhängige Kontrollinstanz anerkannt und lizensiert. Das Unternehmen eCOGRA hat seinen Hauptsitzt in London und unterliegt damit europäischem Recht. Die Vorteile, die durch diese Zusammenarbeit entstehen liegen auf der Hand. In Dänemark dürfen nun legal Online Casinos betrieben werden, wenn sie von eCOGRA lizensiert wurden. Das erkennt man als Spieler an der Erteilung eines Prüfsiegels, dass dann auf der Website des entsprechenden Casinos angezeigt wird.

Was hat der Kunde davon?

Der Kunde kann sich bei einem von eCOGRA zertifizierten Casino darauf verlassen, dass er eine gewisse Sicherheit hat. In Streitfällen, wenn es zum Beispiel um die Auszahlung von Gewinnen, oder Unregelmäßigkeiten im Zahlungsverkehr geht, steht er nicht alleine dar. Zumal Unregelmäßigkeiten gar nicht entstehen sollten, wenn eCOGRA den Anbieter getestet hat. Das Unternehmen agiert in Problemfällen als Mediator und unterstützt die Kommunikation zwischen den Parteien.

Die Casinos reißen sich um das Siegel von eCOGRA, denn damit machen sie ihren Kunden auf den ersten Blick klar, dass man keine Angst haben muss betrogen zu werden. Neben den bereits erwähnten Aufgaben kümmert sich eCOGRA unter anderem auch um die korrekte Programmierung der Video Slots. Immer wieder wird zum Beispiel ermittelt, ob das Online Casino genug Gewinne an die Spieler ausspielt. Ein weiterer Aspekt ist die Information des Spielers über Hilfsangebote, wenn aus dem Spaß am Spiel eine Sucht geworden ist.

Innerhalb von Europa hat eCOGRA noch viel Platz zum Wachsen. Lediglich in Italien und Spanien wurde der Schritt zur öffentlich rechtlichen Anerkennung, genau wie nun auch in Dänemark, vollzogen. Das liegt an unzähligen staatlichen Alleingängen und Versuchen, aus eigener Kraft den riesigen Markt zu regulieren. Das dadurch letztlich viele Spieler in eher illegale Angebote getrieben werden und sogenannte Offshore Casinos Zulauf bekommen scheint vielen Regierungen erst mal egal zu sein.

Doch wie bereits das Beispiel Kanada, und nun auch Dänemark gezeigt haben gibt es immer wieder positive Entwicklungen in diesem Bereich. Bleibt nur zu hoffen, dass der gesamte europäische Markt unter den gleichen Bedingungen reguliert wird. Ansonsten wird es schnell zu einem „digitalen Abwandern“ der innereuropäischen Kundschaft kommen, womit dann auch das Geld die Region verlassen dürfte. Und daran sollte doch eigentlich keiner Regierung gelegen sein.